很多企業(yè)家可能都有這樣的體會(huì):企業(yè)做大了,反而沒有了原來的樂趣。創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)像一個(gè)大家庭,充滿了活力,隨著企業(yè)規(guī)模慢慢地?cái)U(kuò)大,原來的這些樂趣沒有了,甚至?xí)幸环N被各種報(bào)表和會(huì)議淹沒的感覺。
任何企業(yè),在規(guī)模壯大以后都會(huì)產(chǎn)生一些類似的改變:企業(yè)的管理更依賴條規(guī),不認(rèn)識(shí)的人會(huì)越來越多,交流不能再像過去那樣總能面對(duì)面。創(chuàng)業(yè)的激情和企業(yè)的活力很容易在 這種轉(zhuǎn)變中泯滅掉,這或許是中國企業(yè)家必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。
從一個(gè)人的小作坊發(fā)展到頗具規(guī)模的大公司,企業(yè)在很多方面都會(huì)發(fā)生巨大的變化。將初創(chuàng)時(shí)的忙亂與緊張和如今規(guī)范條理的管理對(duì)比一下,很多創(chuàng)始人都會(huì)有如下發(fā)現(xiàn):
1.決策程序變了。過去更多是依靠個(gè)人靈感,或幾個(gè)人非正式的協(xié)商,現(xiàn)在往往要有理性、規(guī)范的分析和討論,然后才能做決策。
2.公司文化變了。過去大家像一家人,現(xiàn)在卻是公事公辦;過去隨時(shí)可以開會(huì),現(xiàn)在要預(yù)約。
3.管理結(jié)構(gòu)復(fù)雜了。過去總經(jīng)理直接管所有的人,現(xiàn)在只能管少數(shù)幾個(gè)高層經(jīng)理。
這個(gè)清單可以一直列下去。不少一直帶領(lǐng)自己親手創(chuàng)辦的企業(yè)向前走的企業(yè)家可能并沒有想到要適應(yīng)所有這些變化。有些人還是靠靈感來決策,還想什么都親自去抓,結(jié)果自己感覺越來越累,事情還做不好。很多時(shí)候,他們也許會(huì)感到,自己已經(jīng)成了企業(yè)發(fā)展的最大障礙。
企業(yè)家們應(yīng)如何適應(yīng)企業(yè)從小到大的轉(zhuǎn)型呢?心態(tài)的調(diào)整和企業(yè)管理的規(guī)范化是關(guān)鍵的工作。
耐得平淡
企業(yè)家們?cè)诔晒σ院?,最樂意談的不是他們今天做的那些大事,而是?chuàng)業(yè)初期那些雞毛蒜皮的小事。為什么呢?因?yàn)槟切┬∈峦亲钣幸馑嫉模核鼈兂錆M挑戰(zhàn)性,給企業(yè)家們充分發(fā)揮創(chuàng)造力的空間,到處散發(fā)著人情味,總能給人以豁然開朗的感覺……
公司變大以后,這些事情慢慢地少了,甚至沒有了。此時(shí)企業(yè)家們必須要做好心態(tài)的調(diào)整,要耐得平淡。
一個(gè)企業(yè)初創(chuàng)時(shí),創(chuàng)業(yè)者們每天都面臨新的問題,每個(gè)人要兼顧幾個(gè)方面的工作,大家一起制定公司游戲規(guī)則,又不斷地打破和完善它。從內(nèi)部來看,企業(yè)總是那么紅紅火火、忙忙碌碌,給人感覺很是“輝煌”。但一個(gè)小企業(yè),難以受到社會(huì)的關(guān)注,外部看來就會(huì)顯得平淡。大企業(yè)就不一樣了。老總們常常從研討會(huì)走到領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái),不斷地享受來自企業(yè)外部的“輝煌”,受到社會(huì)各方的關(guān)注。但企業(yè)內(nèi)部的格局卻迥然不同。企業(yè)的價(jià)值鏈看上去很完善,但是要做好這些工作,需要的往往不是靈感和創(chuàng)意,而是兢兢業(yè)業(yè)、有條不紊,把眾多被細(xì)分了的小事情做好、理順。員工們不再有一人兼顧幾個(gè)方面工作的機(jī)會(huì),更多是要持續(xù)反復(fù)地做細(xì)分和規(guī)范好了的某一部分工作。這就是大企業(yè)內(nèi)部的平淡。